Eau · démarches après décès

Comment gérer le contrat d’eau après un décès ?

La démarche dépend surtout de l’occupation du logement. Si le logement reste habité, le contrat d’eau peut devoir être transféré plutôt que fermé.

La réponse en bref

Identifiez le fournisseur ou service des eaux figurant sur la facture, la référence client, l’adresse desservie et le compteur. Demandez ensuite la résiliation ou le changement de titulaire selon la situation.

Étapes

Comment avancer concrètement ?

01

Identifier le service des eaux

Le bon interlocuteur est l’émetteur de la facture ou le gestionnaire local indiqué sur le document.

02

Retrouver le contrat

Relevez la référence abonné, le numéro client, l’adresse de fourniture et le numéro de compteur s’il apparaît.

03

Choisir la démarche

Résiliation si le logement est libéré, changement de titulaire s’il reste occupé.

04

Demander la régularisation

Demandez les modalités de relevé et la facture de clôture lorsque cela s’applique.

Références utiles

Les informations à retrouver dans les documents

Plus le courrier contient les bonnes références, plus l’organisme peut identifier rapidement le dossier concerné.

  • Référence abonné
  • Numéro client
  • Numéro de compteur
  • Adresse desservie
  • Référence de facture

Ce qu’Après moi peut préparer

Partir du document réel plutôt que d’un modèle générique.

Après moi analyse les documents déposés, repère l’organisme, le type de produit ou de contrat et les références utiles lorsqu’elles sont détectables. Le courrier est ensuite préparé pour être vérifié, finalisé en PDF et imprimé. Vous gardez la décision finale et aucun courrier n’est envoyé automatiquement.

Questions fréquentes

À vérifier avant d’envoyer le courrier

Le contrat d’eau doit-il être fermé tout de suite ?

Non. Si le logement reste occupé, un changement de titulaire est généralement plus adapté qu’une fermeture.

Faut-il relever le compteur ?

Cela dépend du gestionnaire et de la situation. Un relevé peut être utile pour établir une facture de clôture fiable.

Après moi

Commencez par les documents que vous avez déjà.

La checklist est gratuite. Vous pourrez ensuite décider si vous souhaitez utiliser l’accompagnement complet pour organiser le dossier et préparer les courriers.

Votre dossier reste privéVos documents ne sont accessibles que depuis votre compte. Voir nos protections.
Vous avez 3 mois pour avancerVous pouvez revenir à votre rythme et télécharger ce que vous souhaitez conserver.
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